Veškeré informace o změně poznávací značky
Za určitých podmínek můžete změnit registrační značku u svého digitálního mýtného produktu.
Nejprve si prosím ověřte, zda je Váš produkt již platný. To si můžete ověřit ve svém zákaznickém účtu, v potvrzení objednávky nebo v našem Ověření platnosti.
▼ Základní informace o změnách registračních značek
Před započetím platnosti můžete změnit registrační značku vozidla bezplatně ve svém zákaznickém účtu v sekci „Moje produkty“.
Po začátku platnosti lze registrační značku vozidla změnit pouze u digitálních ročních známek, karet úsekového mýta pro vícenásobné jízdy a u služby digitálního úsekového mýta FLEX, a to v následujících případech:
- změna bydliště
- totální škoda vozidla
- odcizení / ztráta
- nečitelná registrační značka
- sloučení / rozdělení okresů
- z iniciativy úřadů
- Oprava
- Přihlášení nebo odhlášení registrační značky na přání
- Přechod na vozidlo s čistě elektrickým pohonem nebo pohonem na vodíkové palivové články
- Bez udání důvodů (jednorázově)
Upozornění: při přeregistraci se nesmí změnit vlastník registrace vozidla.
Za každou změnu je účtován poplatek ve výši 18 eur. Při sloučení / rozdělení okresů, ztrátě, zcizení, totální škodě vozidla, poškození registrační značky nebo přechodu na vozidlo s čistě elektrickým pohonem nebo pohonem na vodíkové palivové články obdržíte v případě pozitivního výsledku ověření náhradu nákladů 18 eur.
Změna registrační značky vozidla je nejprve pouze předběžná. Teprve poté, co od nás obdržíte e-mailové potvrzení, byla změna registrační značky vozidla definitivně akceptována.
Vezměte prosím na vědomí: v případě negativního výsledku kontroly bude služba FLEX převedena na novou registrační značku bez nashromážděných jízd. Roční známky nebo karty úsekového mýta pro vícenásobné jízdy budou resetovány na starou registrační značku.
▼ 1. ještě nemáte zákaznický účet
- Otevřete mýtný obchod ASFINAG a klikněte na „Přihlásit se“.
- Klikněte na „Založit účet ASFINAG“:
- Vyberte typ účtu a postupujte podle příslušných pokynů.
- Zadejte svou e-mailovou adresu, zadejte heslo a klikněte na „Založit účet“
- Na uvedenou e-mailovou adresu následně obdržíte e-mail s výzvou k potvrzení e-mailové adresy.
Jak přiřadit zpoplatněné produkty k účtu se dozvíte v kroku 2.
▼ 2. již máte zákaznický účet, ale nevidíte své zpoplatněné produkty
K zákaznickému účtu můžete dodatečně přiřadit následující produkty:
- Digitální dálniční známky a produkty digitálního úsekového mýta, které jste zakoupili na prodejním místě, mýtné bráně, u automatu nebo v mýtném obchodě bez přihlášení ke svému zákaznickému účtu.
- Karty úsekového mýta pro více jízd, které jste zakoupili na místě na mýtné bráně.
Takto přiřadíte produkt ke svému účtu:
- „Vytvořit nový účet“ nebo se přihlaste do sekce „Můj účet“
- Klikněte na „Služby“ a dále na „Přiřadit produkty“
- Zadejte ID produktu dle Vaší objednávky (viz potvrzení objednávky) a klikněte na „Přiřadit produkt“
Upozorňujeme, že nalepovací známky nelze k zákaznickému účtu přiřadit.
V kroku 3 se dozvíte, jak provést změnu bez znaků.
▼ 3. své zpoplatněné produkty můžete vidět ve svém zákaznickém účtu
Vezměte prosím na vědomí, že po začátku platnosti můžete změnit registrační značku vozidla pouze u digitálních ročních dálničních známek nebo digitálních karet pro více jízd úsekového mýta.
- „Vytvořte nový účet ASFINAG“ nebo klikněte na „Přihlásit se“.
- Klikněte na „Můj účet“ a poté na „Mé produkty“.
- Vyberte produkt, který chcete změnit.
- Klikněte na „Změnit registrační značku“.
- Vyberte důvod změny
- Zadejte údaje Vaší nové registrační značky
- Pokud bylo k vaší registrační značce nalezeno více produktů, vyberte prosím všechny produkty, u kterých chcete změnit registrační značku.
- Nahrajte soubory, které servisní středisko ASFINAG potřebuje k prověření
V závislosti na důvodu změny budete potřebovat:
- Kopii technického průkazu vozidla (starý/nový)
- Potvrzení o zrušení registrace
- Úřední potvrzení (např. oznámení o krádeži či ztrátě, výměně registrační značky, skončení platnosti registrační značky na přání)
- Doklady (např. totální škoda, sešrotování)
- K souborům / dokumentům případně přidejte poznámku
- Vyberte způsob platby k úhradě poplatku za změnu
- Nakonec zkontrolujte přehled požadovaných změn
- Potvrďte Podmínky užívání a poté klikněte na „Závazně objednat“
- Změnu registrační značky aktualizované potvrzení objednávky poté obdržíte e-mailem
Upozornění: V aplikace ASFINAG jsou změny registrační značky možné jen před začátkem platnosti. Změny registrační značky během doby platnosti jsou možné pouze zde v mýtném obchodě.