Veškeré informace o změně poznávací značky

Za určitých podmínek můžete změnit registrační značku u svého digitálního mýtného produktu.

Nejprve si prosím ověřte, zda je Váš produkt již platný. To si můžete ověřit ve svém zákaznickém účtu, v potvrzení objednávky nebo v našem Ověření platnosti.

 
 
 
Základní informace o změnách registračních značek

Před započetím platnosti můžete změnit registrační značku vozidla bezplatně ve svém zákaznickém účtu v sekci „Moje produkty“.

Po začátku platnosti lze registrační značku vozidla změnit pouze u digitálních ročních známek, karet úsekového mýta pro vícenásobné jízdy a u služby digitálního úsekového mýta FLEX, a to v následujících případech:

  • změna bydliště
  • totální škoda vozidla
  • odcizení / ztráta
  • nečitelná registrační značka
  • sloučení / rozdělení okresů
  • z iniciativy úřadů
  • Oprava
  • Přihlášení nebo odhlášení registrační značky na přání
  • Přechod na vozidlo s čistě elektrickým pohonem nebo pohonem na vodíkové palivové články
  • Bez udání důvodů (jednorázově)

Upozornění: při přeregistraci se nesmí změnit vlastník registrace vozidla.

Za každou změnu je účtován poplatek ve výši 18 eur. Při sloučení / rozdělení okresů, ztrátě, zcizení, totální škodě vozidla, poškození registrační značky nebo přechodu na vozidlo s čistě elektrickým pohonem nebo pohonem na vodíkové palivové články obdržíte v případě pozitivního výsledku ověření náhradu nákladů 18 eur.

Změna registrační značky vozidla je nejprve pouze předběžná. Teprve poté, co od nás obdržíte e-mailové potvrzení, byla změna registrační značky vozidla definitivně akceptována.

Vezměte prosím na vědomí: v případě negativního výsledku kontroly bude služba FLEX převedena na novou registrační značku bez nashromážděných jízd. Roční známky nebo karty úsekového mýta pro vícenásobné jízdy budou resetovány na starou registrační značku.

1. ještě nemáte zákaznický účet
  • Otevřete mýtný obchod ASFINAG a klikněte na „Přihlásit se“.
  • Klikněte na „Založit účet ASFINAG“:
  • Vyberte typ účtu a postupujte podle příslušných pokynů.
  • Zadejte svou e-mailovou adresu, zadejte heslo a klikněte na „Založit účet“
  • Na uvedenou e-mailovou adresu následně obdržíte e-mail s výzvou k potvrzení e-mailové adresy.

Jak přiřadit zpoplatněné produkty k účtu se dozvíte v kroku 2.

2. již máte zákaznický účet, ale nevidíte své zpoplatněné produkty

K zákaznickému účtu můžete dodatečně přiřadit následující produkty:

  • Digitální dálniční známky a produkty digitálního úsekového mýta, které jste zakoupili na prodejním místě, mýtné bráně, u automatu nebo v mýtném obchodě bez přihlášení ke svému zákaznickému účtu.
  • Karty úsekového mýta pro více jízd, které jste zakoupili na místě na mýtné bráně.

Takto přiřadíte produkt ke svému účtu:

  • Vytvořit nový účet“ nebo se přihlaste do sekce „Můj účet“
  • Klikněte na „Služby“ a dále na „Přiřadit produkty“
  • Zadejte ID produktu dle Vaší objednávky (viz potvrzení objednávky) a klikněte na „Přiřadit produkt“

Upozorňujeme, že nalepovací známky nelze k zákaznickému účtu přiřadit.

V kroku 3 se dozvíte, jak provést změnu bez znaků.

3. své zpoplatněné produkty můžete vidět ve svém zákaznickém účtu

Vezměte prosím na vědomí, že po začátku platnosti můžete změnit registrační značku vozidla pouze u digitálních ročních dálničních známek nebo digitálních karet pro více jízd úsekového mýta.

  • Vytvořte nový účet ASFINAG“ nebo klikněte na „Přihlásit se“.
  • Klikněte na „Můj účet“ a poté na „Mé produkty“.
  • Vyberte produkt, který chcete změnit.
  • Klikněte na „Změnit registrační značku“.
  • Vyberte důvod změny
  • Zadejte údaje Vaší nové registrační značky
  • Pokud bylo k vaší registrační značce nalezeno více produktů, vyberte prosím všechny produkty, u kterých chcete změnit registrační značku.
  • Nahrajte soubory, které servisní středisko ASFINAG potřebuje k prověření

    V závislosti na důvodu změny budete potřebovat:

    • Kopii technického průkazu vozidla (starý/nový)
    • Potvrzení o zrušení registrace
    • Úřední potvrzení (např. oznámení o krádeži či ztrátě, výměně registrační značky, skončení platnosti registrační značky na přání)
    • Doklady (např. totální škoda, sešrotování)

  • K souborům / dokumentům případně přidejte poznámku
  • Vyberte způsob platby k úhradě poplatku za změnu
  • Nakonec zkontrolujte přehled požadovaných změn
  • Potvrďte Podmínky užívání a poté klikněte na „Závazně objednat“
  • Změnu registrační značky  aktualizované potvrzení objednávky poté obdržíte e-mailem

Upozornění: V aplikace ASFINAG jsou změny registrační značky možné jen před začátkem platnosti. Změny registrační značky během doby platnosti jsou možné pouze zde v mýtném obchodě.