Alle Infos zur Kennzeichenänderung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie das Kfz-Kennzeichen Ihres digitalen Mautproduktes ändern.
Bitte prüfen Sie zunächst, ob Ihr Produkt bereits gültig ist. Dies können Sie in Ihrem ASFINAG-Konto, Ihrer Bestellbestätigung oder in unserer Gültigkeitsabfrage prüfen.
Ein ASFINAG-Konto benötigen Sie übrigens jedenfalls, um Ihre Kennzeichenänderung durchzuführen.
▼ Grundsätzliches zur Kennzeichenänderung
Vor Beginn der Gültigkeit können Sie das Kfz-Kennzeichen kostenlos in Ihrem ASFINAG-Konto unter „Meine Produkte“ ändern.
Nach Beginn der Gültigkeit kann das Kfz-Kennzeichen bei digitalen Jahresvignetten, Streckenmaut-Mehrfahrten-Karten und dem Service Digitale Streckenmaut FLEX in folgenden Fällen geändert werden:
- Umzug in einen anderen politischen Bezirk
- Totalschaden
- Diebstahl/Verlust
- Kennzeichen unleserlich
- Bezirkszusammenlegung/-trennung
- von der Behörde veranlasst
- Korrektur
- An- oder Abmeldung eines Wunschkennzeichens
- Umstieg auf Fahrzeug mit reinem Elektroantrieb oder Wasserstoff-Brennstoffzellenantrieb
- Ohne Angabe von Gründen (einmalig)
Bitte beachten Sie: im Zuge der Umregistrierung darf sich der:die Zulassungsbesitzer:in nicht ändern.
Bei Bezirkszusammenlegung /-trennung, Verlust, Diebstahl, Totalschaden, beschädigter Kennzeichentafel oder Umstieg auf Fahrzeug mit reinem Elektroantrieb oder Wasserstoff-Brennstoffzellenantrieb erhalten Sie den Aufwandersatz von 18 Euro bei positiver Prüfung wieder rückerstattet.
Die Kennzeichenänderung erfolgt zunächst nur vorläufig. Erst nachdem Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns erhalten, wurde die Kennzeichenänderung endgültig akzeptiert.
Bitte beachten Sie: Der FLEX-Service wird bei negativer Prüfung ohne bereits gesammelte Fahrten auf das neue Kennzeichen übertragen. Jahres-Vignetten oder Mehrfahrten-Karten werden wieder auf das alte Kennzeichen zurückgesetzt.
▼ 1. Sie haben noch kein ASFINAG-Konto
- Erstellen Sie ein neues Konto, indem Sie auf „Registrieren“ klicken.
- Wählen Sie die Kontoart aus und beachten Sie die entsprechenden Hinweise.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, vergeben Sie ein Passwort und klicken Sie auf „Konto anlegen“.
- Anschließend erhalten Sie ein E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie aufgefordert werden, diese zu bestätigen.
Wie Sie Ihre Mautprodukte Ihrem Konto zuordnen können, erfahren Sie in Schritt 2.
▼ 2. Sie haben bereits ein ASFINAG-Konto, sehen aber Ihre Mautprodukte nicht
Folgende Produkte können Sie nachträglich Ihrem ASFINAG-Konto zuordnen:
- Digitale Vignetten und Digitale Streckenmaut-Produkte, die Sie an einer Vertriebsstelle, Mautstelle, an einem Automaten oder im Mautshop ohne Anmeldung im ASFINAG-Konto gekauft haben.
- Streckenmaut-Mehrfahrten-Karten, die Sie vor Ort an einer Mautstelle gekauft haben.
So ordnen Sie ein Produkt Ihrem Konto zu:
- Klicken Sie auf „Login“.
- Klick auf „Services“ und auf „Produkte zuordnen“.
- Geben Sie die Produkt-ID Ihrer Bestellung ein - diese finden Sie auf der Bestellbestätigung - und klicken Sie auf „Produkt zuordnen“.
Bitte beachten Sie, dass Klebevignetten nicht zu Ihrem ASFINAG-Konto zugeordnet werden können.
Wie Sie eine Kennzeichenänderung durchführen können, erfahren Sie in Schritt 3.
▼ 3. Sie sehen Ihre Mautprodukte in Ihrem ASFINAG-Konto
Bitte beachten Sie, dass Sie nach Gültigkeitsbeginn das Kennzeichen ausschließlich bei Digitalen Jahres-Vignetten oder Digitalen Streckenmaut-Mehrfahrten-Karten ändern können.
- Klicken Sie auf „Login“.
- Klicken Sie auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Meine Produkte“.
- Wählen Sie das zu ändernde Produkt aus.
- Klicken Sie auf „Kennzeichen ändern“.
- Wählen Sie den Änderungsgrund aus und geben Sie die Daten Ihres neuen Kfz-Kennzeichens ein
- Wenn mehrere Produkte zu Ihrem Kennzeichen gefunden wurden, wählen Sie bitte alle Produkte aus, für die Sie das Kennzeichen ändern möchten.
- Laden Sie die Dokumente hoch, die das ASFINAG Service Center zur Prüfung benötigt. Je nach Änderungsgrund benötigen Sie:
- Kopie Zulassungsschein (alt/neu)
- Abmeldebestätigung
- Behördliche Bestätigung (z.B. Diebstahl- bzw. Verlustanzeige, Kennzeichentausch, Ablauf Wunschkennzeichen)
- Nachweise (z.B. Totalschaden, Verschrottung)
- Vermerken Sie bei Bedarf eine Notiz zu den Dateien/Dokumenten
- Wählen Sie eine Zahlungsart zur Bezahlung des Aufwandersatzes aus
- Prüfen Sie abschließend die Änderungsübersicht und bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen
- Klicken Sie dann auf „Zahlungspflichtig bestellen“
Anschließend erhalten Sie per E-Mail Ihre Kfz-Kennzeichenänderung und Ihre aktualisierte Bestellbestätigung. Die Kennzeichenänderung erfolgt zunächst nur vorläufig. Erst nachdem Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns erhalten, wurde die Kennzeichenänderung endgültig akzeptiert. Bei negativer Prüfung wird der FLEX-Service ohne bereits gesammelte Fahrten auf das neue Kennzeichen übertragen. Jahres-Vignetten oder Mehrfahrten-Karten werden wieder auf das alte Kennzeichen zurückgesetzt.