Alle Infos zur Kennzeichenänderung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie das Kfz-Kennzeichen Ihres digitalen Mautproduktes ändern.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob Ihr Produkt bereits gültig ist. Dies können Sie in Ihrem ASFINAG-Konto, Ihrer Bestellbestätigung oder in unserer Gültigkeitsabfrage prüfen. 

Ein ASFINAG-Konto benötigen Sie übrigens jedenfalls, um Ihre Kennzeichenänderung durchzuführen.

 

Grundsätzliches zur Kennzeichenänderung

Vor Beginn der Gültigkeit können Sie das Kfz-Kennzeichen kostenlos in Ihrem ASFINAG-Konto unter „Meine Produkte“ ändern.

Nach Beginn der Gültigkeit kann das Kfz-Kennzeichen bei digitalen Jahresvignetten, Streckenmaut-Mehrfahrten-Karten und dem Service Digitale Streckenmaut FLEX in folgenden Fällen geändert werden:

  • Umzug in einen anderen politischen Bezirk
  • Totalschaden
  • Diebstahl/Verlust
  • Kennzeichen unleserlich
  • Bezirkszusammenlegung/-trennung
  • von der Behörde veranlasst
  • Korrektur
  • An- oder Abmeldung eines Wunschkennzeichens
  • Umstieg auf Fahrzeug mit reinem Elektroantrieb oder Wasserstoff-Brennstoffzellenantrieb
  • Ohne Angabe von Gründen (einmalig)

Bitte beachten Sie: im Zuge der Umregistrierung darf sich der:die Zulassungsbesitzer:in nicht ändern.

Bei Bezirkszusammenlegung /-trennung, Verlust, Diebstahl, Totalschaden, beschädigter Kennzeichentafel oder Umstieg auf Fahrzeug mit reinem Elektroantrieb oder Wasserstoff-Brennstoffzellenantrieb erhalten Sie den Aufwandersatz von 18 Euro bei positiver Prüfung wieder rückerstattet

Die Kennzeichenänderung erfolgt zunächst nur vorläufig. Erst nachdem Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns erhalten, wurde die Kennzeichenänderung endgültig akzeptiert.

Bitte beachten Sie: Der FLEX-Service wird bei negativer Prüfung ohne bereits gesammelte Fahrten auf das neue Kennzeichen übertragen. Jahres-Vignetten oder Mehrfahrten-Karten werden wieder auf das alte Kennzeichen zurückgesetzt.

1. Sie haben noch kein ASFINAG-Konto
  • Erstellen Sie ein neues Konto, indem Sie auf „Registrieren“ klicken.
  • Wählen Sie die Kontoart aus und beachten Sie die entsprechenden Hinweise.
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, vergeben Sie ein Passwort und klicken Sie auf „Konto anlegen“.
  • Anschließend erhalten Sie ein E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie aufgefordert werden, diese zu bestätigen.

Wie Sie Ihre Mautprodukte Ihrem Konto zuordnen können, erfahren Sie in Schritt 2.

2. Sie haben bereits ein ASFINAG-Konto, sehen aber Ihre Mautprodukte nicht

Folgende Produkte können Sie nachträglich Ihrem ASFINAG-Konto zuordnen:

  • Digitale Vignetten und Digitale Streckenmaut-Produkte, die Sie an einer Vertriebsstelle, Mautstelle, an einem Automaten oder im Mautshop ohne Anmeldung im ASFINAG-Konto gekauft haben.
  • Streckenmaut-Mehrfahrten-Karten, die Sie vor Ort an einer Mautstelle gekauft haben.

So ordnen Sie ein Produkt Ihrem Konto zu:

  • Klicken Sie auf „Login“.
  • Klick auf „Services“ und auf „Produkte zuordnen“.
  • Geben Sie die Produkt-ID Ihrer Bestellung ein - diese finden Sie auf der Bestellbestätigung - und klicken Sie auf „Produkt zuordnen“.

Bitte beachten Sie, dass Klebevignetten nicht zu Ihrem ASFINAG-Konto zugeordnet werden können.

Wie Sie eine Kennzeichenänderung durchführen können, erfahren Sie in Schritt 3.

3. Sie sehen Ihre Mautprodukte in Ihrem ASFINAG-Konto

Bitte beachten Sie, dass Sie nach Gültigkeitsbeginn das Kennzeichen ausschließlich bei Digitalen Jahres-Vignetten oder Digitalen Streckenmaut-Mehrfahrten-Karten ändern können.

  • Klicken Sie auf „Login“.
  • Klicken Sie auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Meine Produkte“.
  • Wählen Sie das zu ändernde Produkt aus.
  • Klicken Sie auf „Kennzeichen ändern“.
  • Wählen Sie den Änderungsgrund aus und geben Sie die Daten Ihres neuen Kfz-Kennzeichens ein
  • Wenn mehrere Produkte zu Ihrem Kennzeichen gefunden wurden, wählen Sie bitte alle Produkte aus, für die Sie das Kennzeichen ändern möchten.
  • Laden Sie die Dokumente hoch, die das ASFINAG Service Center zur Prüfung benötigt. Je nach Änderungsgrund benötigen Sie:
    • Kopie Zulassungsschein (alt/neu)
    • Abmeldebestätigung
    • Behördliche Bestätigung (z.B. Diebstahl- bzw. Verlustanzeige, Kennzeichentausch, Ablauf Wunschkennzeichen)
    • Nachweise (z.B. Totalschaden, Verschrottung)
  • Vermerken Sie bei Bedarf eine Notiz zu den Dateien/Dokumenten
  • Wählen Sie eine Zahlungsart zur Bezahlung des Aufwandersatzes aus
  • Prüfen Sie abschließend die Änderungsübersicht und bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen
  • Klicken Sie dann auf „Zahlungspflichtig bestellen“

Anschließend erhalten Sie per E-Mail Ihre Kfz-Kennzeichenänderung und Ihre aktualisierte Bestellbestätigung. Die Kennzeichenänderung erfolgt zunächst nur vorläufig. Erst nachdem Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns erhalten, wurde die Kennzeichenänderung endgültig akzeptiert. Bei negativer Prüfung wird der FLEX-Service ohne bereits gesammelte Fahrten auf das neue Kennzeichen übertragen. Jahres-Vignetten oder Mehrfahrten-Karten werden wieder auf das alte Kennzeichen zurückgesetzt.