Prije početka valjanosti svoju registarsku oznaku možete promijeniti besplatno u svojem korisničkom računu pod „Moji proizvodi”.

Nakon početka valjanosti registarska oznaka vozila može se promijeniti kod digitalnih godišnjih vinjeta, karti za naplatu posebne cestarine za više vožnjni i Digitalne posebne cestarine FLEX u sljedećim slučajevima:

• promjena prebivališta
• totalna šteta
• krađa/gubitak
• nečitljiva registarska oznaka
• spajanje/odvajanje okruga
• zatražilo tijelo vlasti
• Ispravak
• Prijava i odjava registarske oznake po izboru
• Prelazak na vozilo s čistim električnim pogonom ili pogonom na vodikove gorive ćelije
• Bez navođenja razloga (jednokratno)

Imajte na umu da se pri promjeni registarske oznake ne smije promijeniti registrirani vlasnik vozila.

Za svaku promjenu naplaćuje se naknada troškova u iznosu od 18 eura. U slučaju spajanja/odvajanja okruga, gubitka, krađe, totalne štete, oštećene registarske pločice ili prelaska na vozilo s čistim električnim pogonom ili pogonom na vodikove gorive ćelije naknada troškova u iznosu od 18 eura bit će vam vraćena ako je rezultat provjere pozitivan. 

Promjena registarske oznake u početku je samo privremena. Tek nakon što od nas dobijete potvrdu e-porukom, promjena registarske oznake bit će konačno prihvaćena.

Imajte na umu: Usluga FLEX se u slučaju negativnog rezultata provjere prenosi na novu registarsku oznaku bez prikupljenih vožnji. Godišnje vinjete ili karte za više vožnji ponovno se resetiraju na staru registarsku oznaku.

• Otvorite ASFINAG-ovu trgovinu za cestarinu i kliknite na „Prijava”.
• Kliknite na „Otvori račun ASFINAG”:
• Odaberite vrstu računa i obratite pozornost na odgovarajuće napomene.
• Unesite e-adresu, dodijelite zaporku i kliknite na „Otvori račun”
• Zatim ćete na navedenu e-adresu primiti e-poruku u kojoj se od vas traži da je potvrdite.

Možete saznati kako svoje proizvode s naplatom cestarine pridružiti svom računu u 2. koraku.

Sljedeće proizvode možete naknadno dodijeliti svojem korisničkom računu:

• Digitalne vinjete i digitalne proizvode za naplatu posebne cestarine, koje ste kupili na prodajnom mjestu, naplatnoj postaji, na automatu ili u trgovini za cestarinu bez prijave u korisnički račun.
• Karte za naplatu posebne cestarine za više vožnji koje ste kupili na licu mjesta na naplatnoj postaji.

Proizvod možete dodijeliti svojem računu na sljedeći način:

• „Otvori novi račun” ili se prijavite pod „Moj račun”
• Kliknite na „Usluge” pa na „Dodijeli proizvode”
• Unesite ID proizvoda sa svoje narudžbe (vidi potvrdu narudžbe) i kliknite na „Dodijeli proizvod”

Imajte na umu da se vinjete u obliku naljepnice ne mogu dodijeliti vašem korisničkom računu.

Možete saznati kako promijeniti lozinku u koraku 3.

Imajte na umu da se nakon početka valjanosti registarska oznaka može mijenjati isključivo kod digitalnih godišnjih vinjeta ili digitalnih karti za više vožnji za naplatu posebne cestarine.

• „Otvori novi račun ASFINAG-” ili kliknite na „Prijava”.
• Kliknite na „Moj račun” pa na „Moju proizvodi”.
• Odaberite proizvod koji želite promijeniti.
• Kliknite na „Promijeni registarsku oznaku”.
• Odaberite razlog promjene
• Upišite podatke svoje nove registarske oznake
• Ako je za vašu registarsku oznaku pronađeno više proizvoda, odaberite sve proizvode za koje želite promijeniti registarsku oznaku.
• Učitajte podatke koje ASFINAG-ov servisni centar treba radi provjere
  
  Ovisno o razlogu promjene potrebno vam je sljedeće:
  
  
  • Kopija prometne dozvole (stara/nova)
  • Potvrda odjave
  • Potvrda nadležnih tijela (npr. krađa. odn. prijava gubitka, zamjena registarske oznake, istek registarske oznake po želji)
  • Dokazi (npr. totalna šteta, obrada otpadnog vozila)
    
    
• Zapišite bilješku o datotekama/dokumentima
• Odaberite vrstu plaćanja za plaćanje naknade troškova
• Zatim provjerite pregled promjene
• Potvrdite Uvjete korištenja pa kliknite na „Narudžba s obvezom plaćanja”
• Zatim ćete e-poštom primiti promjenu registarske oznake i ažuriranu potvrdu narudžbe

Napomena: U ASFINAG aplikacija promjene registarske oznake moguće su samo prije početka valjanosti. Promjene registarske oznake tijekom razdoblja valjanosti moguće su samo ovdje u trgovini za cestarinu.