Prima dell’inizio della validità può modificare gratuitamente la targa veicolo a motore nel suo account cliente, alla voce “I miei prodotti”.

Dopo l’inizio della validità la targa veicolo a motore potrà essere modificata per vignette annuali digitali, biglietti per più tratti di percorso a pedaggio e il servizio percorso a pedaggio digitale FLEX nei seguenti casi:

• Modifica della residenza
• Danno totale
• Furto/perdita
• Targa illeggibile
• Fusione/divisione del circondario
• Consenso da parte delle autorità
• Correzione
• Registrazione o cancellazione di una targa personalizzata
• Passaggio a veicolo con motore elettrico puro oppure motore a celle combustibili a idrogeno
• Senza indicazione delle motivazioni (una sola volta)

Attenzione: nell’ambito di una reimmatricolazione, l’intestatario della carta di circolazione non deve cambiare.

Per ogni modifica verrà richiesta una commissione di lavorazione pari a 18 euro. In caso di unificazione/separazione di circondari, perdita, furto, danno totale, targa danneggiata o passaggio a veicolo con motore elettrico puro oppure motore a celle combustibili a idrogeno riceverà il rimborso della commissione di lavorazione pari a 18 euro a seguito di una verifica con esito positivo. 

In un primo momento, la modifica della targa è solo momentanea. Solo dopo che avrà ricevuto da noi la conferma tramite e-mail, allora la modifica della targa sarà stata effettivamente accettata.

Attenzione: in caso di verifica negativa il servizio FLEX verrà trasferito alla nuova targa senza i tratti percorsi accumulati. Vignette annuali e biglietti per più tratti vengono nuovamente ripristinati alla vecchia targa

• Apra il Webshop ASFINAG e faccia clic su “Login“.
• Faccia clic su “Creare un account ASFINAG”.
• Scelga il tipo di account e faccia attenzione ai corrispondenti avvisi.
• Immetta il suo indirizzo e-mail, assegni una password e faccia clic su “Crea account”
• Infine riceverà un’e-mail all’indirizzo e-mail da lei indicato, in cui le verrà chiesto di confermare tale indirizzo.

Come assegnare i prodotti di pedaggio al tuo account è spiegato nel passaggio 2.

I seguenti prodotti possono essere assegnati successivamente al suo account cliente:

• Vignette digitali e prodotti di percorso a pedaggio digitale, che ha acquistato presso un punto vendita, un casello, uno sportello automatico oppure sull'ASFINAG Shop pedaggio senza login all’account cliente;
• Biglietto per più tratti del percorso a pedaggio acquistati in loco presso il casello.

Ecco come assegnare un prodotto al suo account:

• “Creare un nuovo account” oppure effettuare il login a “Il mio account”
• Faccia clic su “Servizi” e poi su “Assegna prodotti”
• Immetta l’ID prodotto del suo ordine (veda la conferma dell’ordine) e faccia clic su “Assegna prodotto”

Attenzione: qui non possono essere assegnate vignette adesive al suo account cliente.

Come modificare la targa è spiegato al punto 3.

Attenzione: dopo l’inizio della validità, è possibile modificare la targa solo in caso di vignette annuali digitali oppure biglietti per più tratti digitali.

• “Creare un nuovo account ASFINAG” oppure fare clic su “Login”.
• Faccia clic su “Il mio account” e infine su “I miei prodotti".
• Selezioni il prodotto da modificare.
• Faccia clic su “Modificare targa”.
• Selezioni il motivo della modifica
• Immetta i dati della sua nuova targa veicolo a motore
• Se sono stati trovati più prodotti per la Sua targa, selezioni tutti i prodotti per i quali desidera modificare la targa.
• Carichi i file di cui ha bisogno il centro servizi ASFINAG per la verifica
  
  A seconda del motivo della modifica ha bisogno di:
  
  
  • Copia del libretto di circolazione (vecchio/nuovo)
  • Conferma della cancellazione
  • Conferma dell’autorità (ad es. denuncia di furto o perdita, sostituzione targa, scadenza targa personalizzata)
  • Prove (ad es. danno totale, demolizione)
    
    
• Aggiunga una nota ai file/documenti
• Scelga il suo metodo di pagamento per la commissione di lavorazione
• Infine, verifichi la panoramica della modifica
• Confermi le condizioni di utilizzo e poi faccia clic su “Ordine con obbligo di pagamento”
• Infine, riceverà tramite e-mail la sua modifica della targa veicolo a motore, nonché la conferma dell’ordine aggiornata

Avviso: Nell’app ASFINAG le modifiche alla targa sono possibili solamente prima della validità. Il cambio della targa durante il periodo di validità è possibile esclusivamente qui, nello Shop pedaggio.