Vóór begin van de geldigheid kunt u het motorvoertuigkenteken kosteloos wijzigen onder “Mijn producten” in uw klantaccount.

Na begin van de geldigheid kan het motorvoertuigkenteken bij digitale jaarvignetten, multi-rittenkaarten en de service digitale trajecttol FLEX in de volgende gevallen worden gewijzigd:

• Verandering van woonplaats
• Total loss
• Diefstal/verlies
• Kenteken onleesbaar
• Samenvoeging/scheiding van districten
• veroorzaakt door de overheidsinstantie
• Correctie
• Aan- of afmelding van een gewenst kenteken
• Overstap naar voertuig met puur elektrische aandrijving/waterstof-brandstofcelaandrijving
• Zonder opgaaf van redenen (eenmalig)

Let op: in het kader van de herregistratie mag de geregistreerde eigenaar niet wijzigen.

Voor elke wijziging is een onkostenvergoeding van 18 euro verschuldigd. In geval van samenvoeging/scheiding van het district, verlies, diefstal, total loss, beschadigde nummerplaat of overstap naar voertuig met puur elektrische aandrijving/waterstof-brandstofcelaandrijving, krijgt u de onkostenvergoeding van 18 euro terugbetaald als de inspectie positief is. 

De kentekenwijziging vindt eerst alleen voorlopig plaats. Pas nadat u van ons per e-mail een bevestiging hebt ontvangen, wordt de kentekenwijziging uiteindelijk geaccepteerd.

Let op: de FLEX-service wordt bij negatieve controle zonder verzamelde ritten naar het nieuwe kenteken overgedragen. Jaarvignetten of multi-rittenkaarten worden weer op het oude kenteken teruggezet.

• Open de ASFINAG Tolshop en klik op "Aanmelden".
• Klik op "ASFINAG-account aanmaken":
• Kies de accountsoort en let op de betreffende aanwijzingen.
• Voer uw e-mailadres in, ken een wachtwoord toe en klik op "Account aanmaken”
• Vervolgens ontvangt u een e-mail op het aangegeven e-mailadres, waar u wordt gevraagd, dit te bevestigen.

In stap 2 kun je zien hoe je tolproducten aan je account kunt toewijzen.

U kunt de volgende producten later aan uw klantaccount toewijzen:

• Digitale vignetten en digitale trajecttolproducten, die u bij een verkooppunt, tolstation, bij een automaat of in de tolshop zonder aanmelding in het klantaccount hebt gekocht.
• Trajecttol-multi-rittenkaarten, die u ter plaatse bij een tolstation hebt gekocht.

Zo wijst u een product toe aan uw account:

• "Nieuw account aanmaken" of aanmelden onder "Mijn account"
• Klik op "Services" en op "Producten toewijzen"
• Voer de product-ID van uw bestelling in (zie bestellingsbevestiging) en klik op "Product toewijzen"

Let erop, dat stickervignetten niet aan uw klantaccount kunnen worden toegewezen.

In stap 3 kun je zien hoe je een wijziging zonder teken aanbrengt.

Merk op, dat u na begin van de validiteit het kenteken uitsluitend bij digitale jaarvignetten of digitale multi-rittenkaarten kunt wijzigen.

• "Nieuwe ASFINAG-account aanmaken" of klik op "Aanmelden".
• Klik op "Mijn account" en vervolgens op "Mijn producten".
• Kies het te wijzigen product.
• Klik op "Kenteken wijzigen".
• Selecteer de reden van de wijziging
• Voer de gegevens van uw nieuwe motorvoertuigkenteken in
• Als er meerdere producten bij uw kenteken zijn gevonden, selecteer dan alle producten waarvoor u het kenteken wilt wijzigen.
• Upload de bestanden, die het ASFINAG-servicecenter ter controle nodig heeft
  
  Afhankelijk van de wijzigingsreden hebt u nodig
  
  
  • Kopie registratiecertificaat (oud/nieuw)
  • Afmeldbevestiging
  • Officiële bevestiging (bijv. diefstal- c.q. verliesaangifte, kentekenvervanging, afloop voorkeursnummerplaat)
  • Bewijzen (bijv. total loss, sloop)
    
    
• Voeg een notitie toe aan de bestanden/documenten
• Kies een betalingswijze voor de betaling van de onkostenvergoeding
• Controleer tot slot het wijzigingsoverzicht
• Bevestig de gebruiksvoorwaarden klik dan op "Bestellen met betalingsverplichting"
• Vervolgens krijgt u via e-mail uw motorvoertuig-kentekenwijziging en uw bijgewerkte bestellingsbevestiging

Aanwijzing: In de ASFINAG-app zijn wijzigingen van het kenteken alleen voor de geldigheid mogelijk. Kentekenwijzigingen tijdens de geldigheidsperiode zijn uitsluitend hier in de webshop mogelijk.