Przed rozpoczęciem ważności można bezpłatnie zmienić numer rejestracyjny pojazdu na swoim koncie klienta w sekcji „Moje produkty”.

Po rozpoczęciu ważności w przypadku elektronicznych winiet rocznych lub karnetów wieloprzejazdowych opłaty odcinkowej oraz usługi elektronicznej opłaty odcinkowej FLEX numer rejestracyjny pojazdu można zmienić wyłącznie w następujących sytuacjach:

• Zmiana miejsca zamieszkania
• Całkowite zniszczenie pojazdu
• Kradzież/utrata
• Nieczytelny numer rejestracyjny
• Połączenie/podział okręgu
• Zlecone przez urząd
• Korekta
• Zarejestrowanie lub wyrejestrowanie tablic rejestracyjnych na życzenie
• Przejście na pojazd z czystym napędem elektrycznym lub napędem przy użyciu ogniw wodorowych
• Bez podawania przyczyn (jeden raz)

Proszę pamiętać: w trakcie zmiany numeru rejestracyjnego właściciel rejestracji nie może się zmienić.

Za każdą zmianę należy uiścić opłatę manipulacyjną w wysokości 18 euro. W przypadku połączenia/podziału okręgu, utraty, kradzieży, całkowitego zniszczenia pojazdu, uszkodzonych tablic rejestracyjnych lub przejścia na pojazd z czystym napędem elektrycznym lub napędem przy użyciu ogniw wodorowych opłata manipulacyjna w wysokości 18 euro zostanie zwrócona po pozytywnej weryfikacji podanych przyczyn. 

Zmiana numeru rejestracyjnego początkowo następuje wyłącznie tymczasowo. Dopiero po otrzymaniu od nas potwierdzenia e-mailem zmiana numeru rejestracyjnego zostanie ostatecznie zaakceptowana.

Należy pamiętać, że: usługa FLEX w przypadku negatywnej weryfikacji zostanie przeniesiona na nowy numer rejestracyjny bez zgromadzonych przejazdów. Winiety roczne oraz karnety wieloprzejazdowe zostaną ponownie przypisane do starego numeru rejestracyjnego.

• Proszę otworzyć sklep z opłatami drogowymi ASFINAG i kliknąć na „Zaloguj się“.
• Proszę kliknąć „Utwórz konto ASFINAG”:
• Proszę wybrać rodzaj konta i uwzględnić odpowiednie wskazówki.
• Proszę podać adres e-mail, utworzyć hasło i kliknąć „Utwórz konto”
• Następnie na podany e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail.

Jak przypisać produkty podlegające opłacie do konta, dowiesz się w kroku 2.

Następujące produkty można przyporządkować do konta klienta po ich zakupie:

• Winiety elektroniczne i Elektroniczne opłaty odcinkowe zakupione w punkcie sprzedaży, w miejscu poboru opłat, w automacie lub w sklepie z opłatami drogowymi bez logowania na koncie klienta.
• Karnety wieloprzejazdowe opłaty odcinkowej, które zostały zakupione w miejscu poboru opłat.

W ten sposób można przyporządkować produkt do konta:

• Proszę „utworzyć nowe konto” lub zalogować się w sekcji „Moje konto”
• Proszę kliknąć „Usługi” oraz „Przyporządkuj produkty”
• Proszę wprowadzić identyfikator produktu z zamówienia (patrz potwierdzenie zamówienia) i kliknąć „Przyporządkuj produkt”

Należy pamiętać, że winiet w postaci naklejki nie można przyporządkować do konta klienta.

W kroku 3 dowiesz się, jak nie zmieniać znaków.

Proszę pamiętać, że po rozpoczęciu okresu ważności numer rejestracyjny można zmienić tylko w przypadku winiet rocznych lub elektronicznych karnetów wieloprzejazdowy.

• „Utwórz nowe konto ASFINAG“ lub klikając na „Zaloguj się“.
• Proszę kliknąć na „Moje konto” a następnie na „Moje produkty”.
• Proszę wybrać produkt przeznaczony do zmiany.
• Proszę kliknąć na „Zmień numer rejestracyjny”.
• Proszę wybrać przyczynę zmiany
• Proszę podać dane nowego numeru rejestracyjnego
• Jeśli znaleziono wiele produktów powiązanych z Twoim numerem rejestracyjnym, wybierz proszę wszystkie produkty, dla których chcesz zmienić numer rejestracyjny.
• Proszę przesłać pliki potrzebne do przeprowadzenia weryfikacji przez centrum obsługi ASFINAG
  
  Je nach Änderungsgrund benötigen Sie:
  
  
  • Kopia dowodu rejestracyjnego (stary/nowy)
  • Potwierdzenie wyrejestrowania
  • Urzędowe potwierdzenie (np. zgłoszenia kradzieży lub utraty, wymiana tablic rejestracyjnych, wygaśnięcie tablic rejestracyjnych na życzenie)
  • Dokumenty (np. całkowite zniszczenie pojazdu, złomowanie)
    
    
• Proszę dodać notatkę do przesłanych plików/dokumentów
• Proszę wybrać sposób płatności w celu uiszczenia opłaty manipulacyjnej
• Na koniec proszę sprawdzić wprowadzone zmiany
• Proszę potwierdzić „Warunki korzystania” i kliknąć „Zamawiam z obowiązkiem płatności”
• Następnie zmiana numeru rejestracyjnego oraz zaktualizowane potwierdzenie zamówienia zostaną przesłane e-mailem

Wskazówka: w aplikacja ASFINAG zmiany numeru rejestracyjnego są możliwe jedynie przed rozpoczęciem okresu ważności. Zmiana numeru rejestracyjnego w trakcie okresu ważności jest możliwa wyłącznie w sklepie